商品については良いと思っていますが、支払いに関しては不服です。
デビットカード利用ができる点は助かりますが、与信確認時に引き落としがあり、４５日後に返金されます。
もちろん、商品発送時には与信確認時の引落以外に購入商品の引落がされます。
一次的ですが、二重引き落としされた状態が数週間つづきます。
昨年秋ごろまでは、与信確認後に引き落としされた後は、船橋屋より銀行側に取り消しの依頼があり、引き落としされた金額の振込がありましたが、途中かた与信確認の引落は４５日後に返金されるようになりました。
銀行側に問合せし、船橋屋からの取り消しがないと返金できないという旨を船橋屋側に伝えましたが、正しく取り消し処理しているという一点張りで対応が進まなかった点がとても不服です。※銀行側には最後確認しましたが、取り消し処理はしていないと確認済です。
また、一時返金対応を依頼しましたが、メール本文に個人情報を記載され、とても、信頼度を失いました。
こちら側は個人情報を意識して、分断し、メールをお送りしたのにこのような対応に危機管理意識の低さを感じました。
メールの対応のタイミングや責任者がいない印象を受けるメール本文の内容についても顧客に対して真摯に対応する姿勢を感じませんでした。
個人的な印象ですが、「クレーマーが色々いってくるから適当にあしらおう」という印象を受けました。
現在はデビットカードからクレジットカード支払いを選択したので、上記のような事はありませんが、利用者が困った時に頼れる先では無いと感じました。

1週間早い敬老の日向けに購入しました。
母も息子も大好きなくず餅を美味しくいただきました。
かわいいアクリルキーホルダー付きで、楽しさも倍。
キーホルダーを何につけるか？悩んでます。

贈り物としても使わせてもらっています。受け取り方も美味しいと喜ばれております。

あんみつとくずもち、そして緑茶がセットになってお得感がありました。
あんみつは安定の美味しさで、やはり黒蜜が美味しい～
いつもお世話になっている方へもおすそ分けして、喜んでるもらえました。
季節限定のあんみつも気になるのですが、やはり定番あんみつに落ち着いてしまいます♪

いつも通りのお味で、安心して美味しくいただけます。

しっかりした仕立てのシャツで、末永く大事にしたいと思いました。

とても美味しくいただきました。
ありがとうございました。

今回は、母親にプレゼントしました。さいきん年をとって、また、とても暑い夏でしたので食欲がありませんでしたが、船橋屋さんのくず餅は大好きなので購入しました。
きな粉の美味しさ、黒蜜の美味しさ、癖のないくず餅の食感　どれも良かったです。また、購入したいです。プリンも最高ですね。

希望の日時で届きました。ちょっと割高だなぁと思いつつもとっても美味しくいただきました

欲張りセット、娘の誕生日祝いに選ばせていただきました。
娘夫婦は3人家族で、少なめのものを選んだつもりでした。ところが勘違いして、このセットをチョイス。届いた娘から、大きい箱にたくさん入ってたよ！と言われてびっくりでした。でも色々なお菓子が沢山あって、娘にとっては嬉しい驚きだったそうです。入っていた商品はどれも美味しくて、大満足と伝えてくれました。間違えたけど、結果オーライでした。
正確で良い商品の配達、ありがとうございました。